小紅書社區市場負責人白板則表示:“星巴克與小紅書,同樣擁有濃厚的‘社區’氛圍,滋養社交的‘聯結’屬性,以及更好服務興趣社區人群的愿景。這些共同點,促成了小紅書‘興趣友好計劃’與品牌間的首次深度合作。我們期待著‘興趣社區空間’的活動體驗,將為參與者帶去更多創作靈感,激發更多優質興趣內容的誕生,反哺線上興趣社區。”
首批1800家“興趣社區空間”,將圍繞寵物、手工、騎行和跑步這四類興趣,帶來為這四類人群度身定制的個性化體驗。小紅書將為優質的線下活動與興趣內容提供更多流量和曝光,也讓不同的興趣愛好者們找到自己喜愛的聚會。通過小紅書的“地圖”功能,顧客也能輕松發掘身邊的星巴克“興趣社區空間”。
寵物友好空間:星巴克的450多家寵物友好門店,早已是愛寵人士的社交集合地。在這里,萌寵們可以享用免費的爪布奇諾(成分為稀奶油,不得飼喂有乳糖不耐受癥的寵物。)、“無濃縮美式(成分為冰水/常溫水。)”和休息站。寵物友好空間還將由伙伴不定期舉行寵物派對、生日會、領養日等豐富活動,成為愛寵人士和萌寵們“碰頭”的新據點。
手工友好空間:超過1000家手工友好空間,將成為手工創作者的創作靈感聚集地。星巴克伙伴們將帶領手工愛好者們解鎖手工盲盒體驗,分享咖啡知識,讓每位顧客都能享受手工創作的療愈感。
騎行友好空間:約50家騎行友好空間將成為騎行愛好者們的休憩站和集合地。這些空間配備了便捷打氣筒,部分門店還加裝了專業停車架等設施,更貼心地為騎行者提供免費補水服務,并推出限時“免費升杯”等暖心福利。
跑步友好空間:約50家跑步友好空間將為跑者提供服務,跑步前后可以在舒適環境中休息調整,享受限時“免費升杯”或是補充水分的貼心服務。這些空間還將成為跑友們的社交據點。
業內表示,當下,興趣愛好已成為年輕一代充實自我、聯結彼此、深度交流、獲得認同的重要錨點。各種基于熱愛而形成的興趣社區也由此應運而生。作為“第三空間”,星巴克是許多顧客自發舉行興趣聚會的場所。網友的熱情,給了星巴克探索如何將“咖啡館體驗”與“興趣社交”結合的靈感,也引發了這場合作。
江蘇新聞廣播 記者/丁鳳云