在時尚光鮮的兒童用品洋品牌中,站著一家地地道道的中國企業——“好孩子”。位于江蘇昆山,成立于1989年的好孩子,與眾多老牌企業一樣,面臨行業替代品增多、品牌老化等挑戰。但最終,它通過持續不斷的創新,完成了從單一產品企業向兒童生活服務商的轉型,為中國企業的品牌化發展,提供了可資借鑒的成功樣本。
在好孩子位于昆山的產品展示廳內,擺滿了3000多種款式各異的孕嬰童產品。其中一款安全座椅更是引入了航天技術,發明了汽車安全座椅緩沖吸能結構GBES。為此,好孩子先后投入了7.5億元,進行了超過12萬次的實驗室撞擊測試,開發時長達52個月,好孩子執行董事宋鄭還:“為了試驗吸能的材料 我們總共試驗了100多種材料,原先所有發達國家他們對于汽車安全座要求50公里的速度撞擊,但是我們現在可以達到94.7公里的速度撞擊都是安全的。”
不計代價生產高品質產品是創建一個品牌的根基。2014年,好孩子推出了創吉尼斯世界紀錄的“全球折疊后最小嬰兒車”口袋車,該車可最快在0.27秒實現由折疊到打開;還研發了針對霧霾天氣使用的嬰兒車防護罩,它自帶多層空氣循環過濾系統,可有效過濾PM2.5達85%以上。宋鄭還:“不斷積累我們的技術的核心競爭力,還要不斷用高科技應用到各個流程中來。”
不過,在設計理念與水平上,中外還是有著巨大的差距。通過走出去、海外并購等方式直接獲取世界頂級設計能力,讓好孩子打開了全球市場。2014年“好孩子”完成了兩次并購,分別是歐洲著名高端兒童汽車座品牌Cybex(賽柏斯)和美國百年品牌Evenflo(嬰福樂),之后的銷售數據和市場占有率都交出了令人滿意的成績單。好孩子國際控股有限公司CEO、Cybex創始人馬丁:“好孩子是一個建立在中國的驚人品牌,擁有超過95%的品牌認知率,真的很驚人。” 宋鄭還無疑還看到了中國市場的潛力。但在電商的浪潮下,作為一個年過60歲的“老人”,宋鄭還對互聯網思維的樹立同樣經歷過一個過渡期。從2010年開始進軍電商領域,到2015年,宋鄭還確認,在眾多互聯網模式中,O2O適合好孩子的現狀:“不是等客上門,而是我們做了很多地推的活動去請客上門,線上、線下、移動app一起發力,真正意義上落實全渠道營銷這樣的概念。比如在杭州,試驗一個月下來(銷售)增長50%。”
目前,好孩子在杭州、上海已經開展個性化母嬰童產品的服務咨詢和解決方案定制,后續要將其拓展到全國。從賣產品到賣品牌,從走出去到走回來,縱觀“好孩子”27年的發展歷程,它的內在生命力,正是在變化的時代中“不斷刷新自己”。
【江蘇新聞廣播 (南京FM93.7)丁鳳云】